SMS Brandname - Gửi tin nhắn thương hiệu là gì?

Tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) là một công cụ gởi tin nhắn bằng chương trình, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp. Đặc điểm nổi bật của tin nhắn thương hiệu chính là "Thương hiệu" của Khách hàng được hiển thị tại mục người gửi (Sender) thay vì một số điện thoại, qua đó làm tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của Khách hàng đối với thương hiệu.

Dựa trên sự phát triển mạnh mẽ của thị trường ĐTDĐ, có thể truyền tải thông tin đến khách hàng mục tiêu theo cách tập trung nhất và bằng con đường ngắn nhất

Mobile Marketing

Vì sao nên sử dụng SMS Brandname?   •  Với chi phí thấp, thời gian gửi nhanh   •  Là kênh Direct Marketing hiệu quả nhất hiện nay.   •  Thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu.   •  Tỷ lệ đọc và lưu giữ tin nhắn cao.   •  Kênh chăm sóc khách hàng tự động, chuyên nghiệp, & đo lường được phản ứng khách hàng SMS Brandname   • Gửi SMS quảng cáo với Tên Thương Hiệu của bạn ở phần Sender (Người gửi)   •  Nhận tin nhắn quảng cáo và khách hàng thấy tên của họ trong nội dung tin nhắn   •  Hệ thống biết chính xác được đối tượng đã nhận được tin nhắn hay chưa Sử dụng SMS Brandname   •  Đặt mua gói tin SMS Brandname   •  Bạn sẽ được cấp Account để gửi tin nhắn qua giao diện web   •  Hoặc dùng API để tự viết phần mềm gửi tin, tích hợp vào Hệ thống riêng.   *  Bạn có thể đăng ký làm đại lý (quyền master) với nhiều ưu đãi.

SMS Marketing for Restaurants

SMS Marketing là công cụ tiếp thị lý tưởng cho cả Nhà hàng và Cửa hàng thức ăn nhanh, mong muốn tăng thực khách và đơn hàng trong khoảng thời gian im ắng. Mục tiêu bán hàng khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và giảm giá có thể được gửi trực tiếp cho khách hàng ngay lập tức, một SMS có thể nhanh chóng biến một đêm yên tĩnh trở thành một thành công vang dội. Nhắn tin cũng là một cách tuyệt vời để xây dựng long trung thành của khách hàng, một tin nhắn chăm sóc được cá nhân hóa thông tin của bạn sẽ làm cho hình ảnh/ thương hiệu của bạn luôn được lưu giữ trong tâm trí của họ, đảm bảo họ sẽ tiếp tục trở lại nhà hàng của bạn. Hệ thống Branded SMS (tin nhắn thương hiệu) của chúng tôi sẽ giúp bạn làm được điều đó một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Xúc tiến bán hàng 

Gửi đi một thông điệp khuyến mãi để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và tăng cường thương mại thường xuyên vào những ngày yên tĩnh. Ví dụ, một nhà hàng có thể cung cấp một chai rượu vang miễn phí của nhà hàng với một bữa ăn cho hai người vào buổi tối những ngày giữa tuần hoặc giảm giá cho một con chim vào đầu bữa ăn. Một tiệm Pizza có thể cung cấp đặc biệt cho 2 cái Pizza lớn với giá 10$ hoặc mua một cái tặng một cái. 

Xác nhận đặt bàn 
SMS Marketing cung cấp một giải pháp hiệu quả để đảm bảo sự vận hành trôi chảy của quá trình đặt bàn/ tiệc. Giải pháp này cũng rẻ hơn và nhanh hơn một cuộc gọi điện thoại. 

Tin tức & Sự kiện
Tạo ra sự quan tâm đến các sự kiện đặc biệt hoặc sử dụng thông điệp “cơ hội cuối cùng” để đảm bảo các chỗ cuối cùng được lấp đầy.

Dịch vụ Khách hàng
Nhà hàng có thể gửi một thông điệp cảm ơn đến khách hàng đã viếng thăm nhà hàng. Ngoài ra sự giao tiếp có thể được thực hiện vào một ngày sau đó để giữ mối quan hệ lâu dài, việc này có thể thực hiện bằng cách nhắn tin thông báo về thông tin khuyến mãi đặc biệt cho việc đặt tiệc lặp lại. 

SMS Reminders for Health Services

Tin nhắn tiếp thị qua điện thoại di động đang được sử dụng rất nhiều bởi các nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến y tế và sức khoẻ ở các nước tiên tiến trên thế giới. Như là một cách để cải thiện giao tiếp giữa bác sĩ và bệnh nhân. Thông tin có thể được gửi đến bệnh nhân trong vài giây bởi vì điện thoại di động đang tồn tại và gắn liền với mỗi người, họ sẽ đọc được thông tin ngay sau đó.

SMS Marketing là rất dễ thiết lập và rất hiệu quả về chi phí, làm việc tốt và chi phí rất thấp so với một cuộc gọi điện thoại.

Sử dụng cho:

Nhắc nhở cuộc hẹn

Việc bỏ lỡ các cuộc hẹn sẽ dẫn đến tổn thất rất nặng nề cho doanh nghiệp và nghiêm trọng hơn là làm mất uy tính của bạn. Một lá thư hay lời nhắc nhở qua điện thoại thì không chỉ tốn kèm mà còn rất mất thời gian.
Sử dụng SMS Brandname của chúng tôi, bạn sẽ có được những tin nhắn nhắc nhở kịp thời để giúp bạn không bỏ qua bất kỳ cuộc hẹn nào với bệnh nhân và đối tác. Bênh cạnh đó hệ thống SMS Brandname của chúng tôi cũng cấp cho bệnh nhân cơ hội huỷ bỏ cuộc hẹn của mình nếu cần thiết, giúp bạn dễ dàng lấp vào các cuộc hẹn khác đang chờ.

Kiểm tra sức khỏe

Tin nhắn văn bản cũng là một cách hiệu quả để nhắc nhở mọi người để thực hiện một cuộc hẹn.
Điều này đặc biệt đúng trong các phòng nha, nơi mà việc kiểm tra sức khoẻ được đề nghị sáu tháng một lần. SMS cung cấp một dịch vụ quá hữu ích, cho phép bệnh nhân biết khi nào mình phải đến phòng nha để thực hiện những việc gì

Tiêm chủng

Bạn cũng có thể chọn SMS Brandname để gửi tin nhắn đến phụ huynh nhằm nhắc nhở họ về tiêm phòng bắt buộc cho trẻ em của họ hoặc cho những bệnh nhân lớn tuổi để tiêm phòng cúm.

SMS Marketing for Retailers - Gửi tin quảng bá dành cho cửa hàng bán lẻ

SMS Marketing đang được sử dụng bởi nhiều nhà bán lẻ, trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng ở các nước phát triển trên thế giới, để thúc đẩy các chương trình khuyến mãi trong cửa hàng, các sự kiện và giới thiệu sản phẩm. Dịch vụ SMS Brandname cũng là một môi trường truyền thông nội bộ tuyệt vời để giữ liên lạc với nhân viên và nhân viên bán hàng trong lĩnh vực này. Dịch vụ SMS Brandname của chúng tôi là rất tin cậy và dễ sử dụng, thông điệp có thể được gửi từ bất kỳ máy tính nào và chi phí rất thấp so với chi phí in ấn quảng cáo hoặc quảng cáo truyền hình.

Sử dụng cho

Lead generation: Khuyến khích khách hàng tiềm năng trả lời/ đáp ứng lại các quảng cáo thông tin sản phẩm mới của bạn bằng tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname). Với giải pháp này bạn có thể dễ dàng thực hiện với danh sách khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm của bạn. Thương hiệu của bạn sẽ được xuất hiện ngay trên điện thoại của họ, các thông tin thống kê chi tiết như số người nhận được, số người trả lời và thông tin phản hồi cũng đều được liệt kê chi tiết qua hệ thống SMS Brandname.

Sales promotions: Chỉ trong vài phút, thông tin về khai trương điểm bán hàng mới, thông tin khuyến mãi sẽ xuất trên hàng ngàn điện thoại di động với thương hiệu của bạn. Cũng như những thông tin ưu đãi cho khách hàng thân thiết cũng được chuyển đi đến đúng nơi và đúng lúc.

Stock availability: Nếu cửa hàng đang hết một mặt hàng cụ thể nào đó, hãy ghi lại số di động để thông báo đến khách hàng khi có hàng về. Việc làm này dễ dàng hơn, rẻ hơn và ít tốn thời gian hơn so với gọi điện thoại. Việc giữ liên lạc với khách hàng theo cách này sẽ khuyến khích họ mua hàng của bạn thay vì mua hàng của đối thủ cạnh tranh.

Customer service: Dịch vụ khách hàng tốt luôn làm tăng doanh số bán hàng. Gửi một tin nhắn xác nhận việc giao hàng hoặc thông báo về tình trạng một sản phẩm đang sẳn sàng cho bộ sưu tập của họ. Khách hàng của bạn sẽ nhận được các thông tin đó chỉ trong vài giây và ở bất cứ nơi nào. Họ sẽ rất hài lòng vì điều đó.

Online sales: Gửi một tin nhắn xác nhận việc thanh toán và giao hàng kịp thời sẽ làm cho khách hàng của bạn rất hài lòng và tin cậy.

SMS Marketing - Gửi tin nhắn quảng bá là gì?

SMS Marketing đang trở thành 1 xu hướng quảng cáo hiệu quả cao và được nhiều đơn vị tin dùng. Chỉ cần vào Google gõ từ khoá “SMS Marketing“, bạn sẽ có ngay 50,300,000 kết quả (tháng 11/2011) - con số khá “khủng” đối với một lĩnh vực quảng cáo.

Vậy đâu là bí quyết làm nên hiệu quả của loại hình quảng cáo này? Hay bắt đầu từ những điều đơn giản hơn: SMS Marketing là gì? Và chúng được áp dụng ra sao trong cuộc sống. tinnhanquangba sẽ giúp bạn phần nào hiểu đúng và hiểu đủ về vấn đề này.

GỬI TIN NHẮN QUẢNG BÁ LÀ GÌ?

Hiểu theo 1 cách đơn giản nhất, SMS Marketing là quá trình bạn tiến hành các hoạt động nhằm truyền tải các thông tin của mình tới khách hàng thông qua tin nhắn điện thoại (SMS). Hiện tại có 3 cách cơ bản để thực hiện SMS Marketing tại Việt Nam, đó là:

• Sử dụng các SIM điện thoại bình thường dạng 01243xxxxxx (Long Code).
• Sử dụng đầu số 8xxx, 7xxx, 6xxx để gửi tin nhắn quảng cáo cho khách hàng (Short Code).
• Sử dụng tin nhắn SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu) để quảng cáo.

Chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu ưu nhược điểm của cả 3 cách thức triển khai này.

1. SMS Marketing bằng SIM điện thoại bình thường (Long Code)

• Nguyên lý hoạt động: Sử dụng USB 3G có gắn SIM điện thoại bất kỳ gửi tin theo nội dung và danh sách số điện thoại do khách hàng nhập vào (nhập thủ công hoặc hàng loạt).
• Ưu điểm: Giá thành rẻ (~150đ/tin nhắn)
• Nhược điểm: Tên hiển thị trên máy khách hàng chỉ là số điện thoại thông thường (Không có thương hiệu).

2. Sử dụng đầu số 8xxx, 7xxx, 6xxx để gửi tin nhắn quảng cáo (Short Code)

• Nguyên lý hoạt động: Thuê đầu số 8xxx,7xxx,6xxx của các Nhà cung cấp đầu số để quảng bá cho khách hàng. Cơ chế giống SMS Brandname (có tài khoản đăng nhập gửi tin + trả tiền theo tháng). Tuy nhiên tên hiển thị tại máy người dùng là đầu số 8xxx, 7xxx, 6xxx chứ không phải tên do mình chọn.
• Ưu điểm: Giá trung bình (~300-400đ/tin nhắn) + Tốc độ gửi nhanh, nhận được phản hồi của khách hàng.
• Nhược điểm: Không mang tên thương hiệu

3. Sử dụng SMS Brandname để quảng bá (Brandname)

• Nguyên lý hoạt động: Quý khách đăng ký tài khoản nhắn tin với nhà cung cấp dịch vụ. Khi có nhu cầu gửi tin, Quý khách truy cập vào website để gửi tin nhắn cho người dùng. Tên hiển thị trên máy người dùng là tên mà quý khách đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ.
• Ưu điểm: Tên hiển thị tại máy người dùng là Tên thương hiệu do Quý khách chọn, vì thế tin nhắn giúp quảng bá tốt thương hiệu của mình.
• Nhược điểm: Giá thành cao hơn, không nhận được phản hồi.