Mobile marketing là gì?

Mobile marketing, hay gọi nôm na là tiếp thị di động, đang phát triển nhanh chóng nhờ những tiến bộ công nghệ. Không chỉ thụ động thừa hưởng những kết quả sáng tạo của công nghệ di động, mà ngược lại, ngành công nghiệp di động đã và đang cố gắng tạo thêm nhiều công cụ mới cho các nhà kinh doanh để thực hiện các chương trình marketing của mình một cách hiệu quả.

Mobile Marketing là một hình thức mở rộng của SMS Marketing, ngoại trừ SMS chiếm đến 95%, các hình thức nâng cao như MMS, PSMS, WAP, Mobile app sẽ góp phần tăng thêm các giá trị thông tin khi được gửi đi .

Theo Hiệp hội Mobile Marketing là “việc sử dụng các phương tiện không dây là công cụ chuyển tải nội dung và nhận lại các phản hồi trực tiếp trong các chương trình truyền thông marketing hỗn hợp”. Hiểu một cách đơn giản hơn, đó là sử dụng các kênh thông tin di động làm phương tiện phục vụ cho các hoạt động marketing. 

Hệ thống mobile marketing

Để thực hiện được một chương trình Mobile marketing, đòi hỏi rất nhiều đơn vị tham gia, vì đây là một lĩnh vực cần có cả sự tác động của kỹ thuật. Tuy nhiên, có thể chia làm 4 thành phần chính là:

•  Sản phẩm và Dịch vụ: Bao gồm các công ty (chủ nhãn hiệu), các đại lý quảng cáo, các nhà cung cấp nội dung.
• Đơn vị cung cấp ứng dụng di động: Là các đơn vị cung cấp ứng dụng và công nghệ để thực hiện được một chương trình Mobile marketing.
• Kết nối: Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Các phương tiện truyền thông: Bao gồm báo chí, truyền hình, internet, email…; các nhà bán lẻ, các chương trình marketing trực tiếp… Thực chất đây chính là môi trường của một hệ thống Mobile marketing. 

Hiệu quả

 Mobile marketing là một công cụ phù hợp trong các mục tiêu sau đây của marketing:

• Thứ nhất, đó là tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.
• Thứ hai, tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.
• Thứ ba, định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.
• Thứ tư, làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.

Hiệu quả của Mobile marketing, trước tiên có thể nhìn thấy ngay ở số lượng khách hàng sử dụng điện thoại di động ngày nay. Theo số liệu thống kê của Yankee Group, hiện có khoảng 2,4 tỷ thuê bao di động trên thế giới. Còn ở Việt Nam, số thuê bao di động đến giữa năm 2007 cũng đạt xấp xỉ 20 triệu thuê bao, và con số này sẽ còn tăng mạnh. Quan trọng hơn, điện thoại di động là phương tiện (gần như duy nhất) ở bên cạnh các vị khách hàng suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Liệu có phương tiện nào trong số báo chí, truyền hình, đài phát thanh, internet,… có thời gian “sở hữu” khách hàng lâu đến thế? Thêm vào đó, dựa trên cở sở dữ liệu khách hàng mà các nhà cung cấp mạng có được việc giao tiếp với khách hàng thông qua điện thoại di động có thể được cá nhân hóa.


Đến đây, xin bạn đừng hiểu nhầm việc giao tiếp với khách hàng chỉ đơn giản là những đoạn tin nhắn giới thiệu sản phẩm – đôi khi được xếp vào tin nhắn rác – mà các khách hàng thỉnh thoảng vẫn nhận được. Ngược lại, việc gửi thông tin cũng như các hoạt động giao tiếp khác với khách hàng nên có sự đồng ý từ trước. Ngoài ra, trong một chương trình truyền thông hỗn hợp, các phương tiện thông tin di động sẽ hỗ trợ đắc lực cho các phương tiện truyền thông như báo chí, truyền hình, phát thanh, đặc biệt là khả năng liên lạc trực tiếp, duy trì mối quan hệ gắn bó với khách hàng. Trong số các phương tiện truyền thông, thư trực tiếp hay gọi điện thoại cho khách hàng cũng có thể làm được điều này nhưng với chi phí tốn kém hơn nhiều so với việc sử dụng điện thoại di động hiện nay. 


Các phương tiện ứng dụng cho Mobile marketing


Các ứng dụng có thể đưa vào hoạt động Mobile marketing ngày càng phát triển, tuy nhiên, đôi khi có thể bạn sẽ cảm thấy “đau đầu” với đủ loại ứng dụng và những từ viết tắt của chúng, hoặc không biết ứng dụng nào là tốt nhất cho chương trình marketing của bạn.


SMS – Tin nhắn văn bản: Đây là hình thức đơn giản và phổ biến nhất - SMS Marketing. Công ty bạn có thể sử dụng SMS để gửi cho khách hàng thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mại mới, hay một lời chúc mừng sinh nhật,… những nội dung này có thể phát triển ra rất nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào sự sáng tạo của công ty.

 
Tuy nhiên, có một điểm hạn chế là số ký tự cho phép của một tin nhắn SMS hiện nay chỉ là 160 ký tự. Vì thế bạn sẽ phải cân nhắc thật kỹ về nội dung thông tin gửi đi. Mặt khác, việc gửi tin nhắn cũng nên được sự đồng ý trước của khách hàng, nếu không, tin nhắn của công ty sẽ bị xếp vào dạng “tin rác” và làm phản tác dụng của chương trình marketing.


PSMS: Đây là một dạng phát triển hơn của SMS, có mức phí cao hơn tin nhắn văn bản thông thường và thường được sử dụng để kêu gọi khách hàng tham gia vào một trò chơi dự đoán nào đó, hoặc để bán các dịch vụ như nhạc chuông, hình nền cho điện thoại di động.


MMS: Tin nhắn đa phương tiện, bao gồm cả văn bản, hình ảnh và âm thanh đi cùng tin nhắn. Hình thức này mới chỉ được sử dụng một vài năm trở lại đây cho các chương trình marketing của một số hãng lớn trên thế giới. Lý do dễ hiểu là vì chi phí cho tin nhắn MMS lớn hơn và không phải khách hàng nào của bạn cũng có chức năng gửi/nhận tin nhắn MMS trên điện thoại. Tuy nhiên, hiệu quả nó đem lại có thể khá bất ngờ.

WAP: Có thể hiểu đơn giản đó là những trang web trên điện thoại di động. Tương tự như những trang web được xem trên internet, bạn có thể đưa thông tin về công ty hay các sản phẩm dịch vụ của công ty mình lên những trang wap này, hoặc phổ biến hơn là các thông tin hỗ trợ khách hàng.

Video xem trên điện thoại di động: Tương tự như tin nhắn MMS, tác động của video đối với khách hàng có thể khá bất ngờ nhưng hình thức này khó áp dụng vì sự hạn chế của cơ sở hạ tầng công nghệ ở nhiều nước chưa cho phép, cũng như số thiết bị có thể xem được video di động cũng chưa nhiều.


Mobile App: Là hình thức quảng cáo qua các ứng dụng mobile trên các nền tảng: J2me, Android, iOS, Windows Phone...

Thay đổi cách nhìn về SMS Marketing: SMS Wedding

Nghe đến SMS Marketing mọi người thường nghĩ ngay đến công việc, kinh doanh, thương hiệu. Điều đó đúng với tên gọi của nó, tuy nhiên đôi khi với 1 chút sáng tạo, bạn có thể thay đổi cách nghĩ về việc sử dụng SMS cho đám cưới - dịch vụ SMS Wedding.

Trong thời đại di động hiện nay chiếc điện thoại là vật liên kết mọi người nhanh và tối ưu nhất. Việc được mời dự đám cưới qua tin nhắn là một điều đó hết sức mới mẻ và đầy thú vị có thể diễn tả được cảm xúc bằng các ngôn từ mà chúng ta không thể nào diễn tả được trong một tấm thiệp mời cứng nhắc.

Ngoài ra trong cuộc sống bận bịu hằng ngày có thể do một lý do nào đó người bạn, người thân của cô dâu và chú rể quên đi mất đi ngày vui của cả hai (thiệp đám cưới thường được đưa rất sớm - trước 2 tuần). Hoặc với những người đi công tác xa không có nhà mà không thể trao tay cho họ tấm thiệp vui thì lúc đó SMS Wedding sẽ giúp bạn trao những bức thiệp mời trang trọng và cũng không kém phần thân thiết.

Một điều luôn được các cô dâu chú rể và ngay cả nhà tổ chức đám cưới quan tâm đó là số lượng khách mời ai sẽ đi và ai sẽ không đi. Điều này có vẻ như thật khó khăn khi chúng ta gọi điện cho từng người và thông báo. Nhưng với SMS Wedding chỉ cần một tin nhắn thông báo nhắc nhở trước 2 - 3 ngày khi đám cưới diễn ra thì mọi việc sẽ nằm trong tầm kiểm soát của chúng ta. Vì chỉ cần khách mời nào xác nhận ngược trở lại tin nhắn với hệ thống đầu số (Short Code) thì số lượng khách mời đến dự được sẽ là một con số chính xác nhất.

Trong một đám cưới sẽ có rất đông khách và không phải lúc nào cô dâu chú rể cũng có thể nói lời cảm ơn đến từng vị khách của họ vì vậy hãy để SMS Wedding làm giúp bạn điều đó. Ngay cả với những người khách mời không tới dự được thì họ cũng sẽ nhận được lời cảm ơn. Đơn giản chỉ là một tin nhắn chứa đầy tấm lòng chân thành của đôi vợ chồng trẻ.

Hãy để SMS Wedding nhân đôi niềm vui cho ngày hạnh phúc nhất của lứa đôi.
 

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng SMS Marketing

Những năm gần đây Mobile Marketing đã, đang có những bước phát triển đáng kể và nhanh chóng trở thành một xu hướng lựa chọn của nhiều nhà quảng cáo, đặc biệt là trong các lĩnh vực như:

·         Dịch vụ, Thương mại

·         Tài chính, Ngân hàng.

·         Quản lý, Phân phối.

·         Quảng cáo, Tiếp thị.

·         Các chiến dịch Marketing.

Một vài số liệu thống kê:

·         Năm 2010, Việt Nam có 140 triệu thuê bao di động.

·         80% người dùng di động luôn giữ máy điện thoại bên mình.

·         45% người Việt Nam thường xuyên dùng ĐTDĐ để nhắn tin.

Vì sao nên sử dụng Mobile Marketing?

·         Là một công cụ quảng cáo tương tác 2 chiều.

·         Chi phí thấp, thời gian gửi nhanh

·         Là kênh Direct Marketing hiệu quả nhất hiện nay.

·         Thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu.

·         Tỷ lệ đọc và lưu giữ tin nhắn cao.

·         Kênh chăm sóc khách hàng tự động, chuyên nghiệp và đo lường được phản ứng khách hàng.

Trước hết, Mobile Marketing là gì?

Mobile Marketing – hay còn gọi là Tiếp Thị Không Dây cho phép các Doanh nghiệp, các tổ chức quảng bá, giao tiếp để rút ngắn khoảng cách với Khách hàng của họ một cách hiệu quả thông qua điện thoại di động. Mobile Marketing bao gồm: SMS Marketing (Tin Nhắn Tiếp Thị) và SMS Brandname (Tin Nhắn Thương Hiệu)

1. SMS Marketing là gì?

Thông qua Keyword, cho phép các doanh nghiệp, tổ chức, nhãn hàng, chiến dịch cụ thể tự thực hiện các chương trình tiếp thị và chăm sóc khách hàng trên điện thoại di động qua đầu số tiếp thị 6x85 hoặc số sim riêng biệt được mã hóa cho từng Doanh nghiệp.

2. SMS Brandname là gì?

Tin nhắn thương hiệu là một công cụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp. Đặc điểm nổi bật của tin nhắn thương hiệu chính là Thương hiệu của nhãn hàng, tên công ty được hiển thị tại mục người gửi (Sender) thay vì một số điện thoại, qua đó làm tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của Khách hàng đối với thương hiệu.

3. Hệ thống Mobile Marketing hiệu quả bao gồm:

Để thực hiện được một chương trình Mobile marketing, đòi hỏi rất nhiều đơn vị tham gia, vì đây là một lĩnh vực cần có cả sự tác động của kỹ thuật. Tuy nhiên, có thể chia làm 4 thành phần chính là:

·         Sản phẩm và Dịch vụ: Bao gồm các công ty (chủ nhãn hiệu), các đại lý quảng cáo, các nhà cung cấp nội dung.

·         Đơn vị cung cấp ứng dụng di động: Là các đơn vị cung cấp ứng dụng và công nghệ để thực hiện được một chương trình Mobile marketing.

·         Kết nối: Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ mạng.

·         Các phương tiện truyền thông: Bao gồm báo chí, truyền hình, internet, email…; các nhà bán lẻ, các chương trình marketing trực tiếp… Thực chất đây chính là môi trường của một hệ thống Mobile marketing.

4. Chức năng của từng kênh Tiếp Thị Di Động:

Kênh SMS Marketing: Là hình thức đơn giản, phổ biến và chi phí rất hợp lý. Có 2 hình thức SMS Marketing như sau:

a. Thông qua đầu số 6x85

·         Là kênh tiếp thị cho phép người gửi gửi đi hàng loạt tin nhắn tới danh sách khách hàng đã có sẵn trước đó vào cùng một thời điểm tiếp thị. ·         Phần người gửi (sender) hiển thị đầu số SMS 6x85 (không phải tin nhắn rác). ·         Có khả năng nổi bật là: tương tác 2 chiều với Khách hàng thông qua từ khóa riêng biệt dành cho từng chương trình, sự kiện, xúc tiến bán hàng, giới thiệu sản phẩm… ·         Nhắm tới đúng khách hàng mục tiêu, phân loại khách hàng theo độ tuổi, sở thích, giới tính, thói quen tiêu dùng. ·         Tính giải trí cao. ·         Đặc biệt là có thể kết hợp được với các phương tiện truyền thông khác như: Tivi, Báo, Đài, Banner, Tờ rơi… ·         Doanh nghiệp trực tiếp quản lý nội dung muốn gửi qua website, số lượng người muốn gửi tin và quản lý cước phí hiệu quả.

MÔ TẢ HỆ THỐNG SMS MARKETING 6X85

b. Qua website http://guitin.vn do FTL nghiên cứu và phát triển:

·         Chu trình hoàn toàn tự động, có thể gửi 5.000 – 8.000 tin trong một giờ. ·         Nhận tin nhắn phản hồi của Khách hàng. ·         Tính năng Check tài khoản giúp cho Doanh nghiệp chủ động trong chi phí Tiếp thị. ·         Tự động nạp tiền vào tài khoản gửi tin. Doanh nghiệp có thể xem lại lịch sử gửi tin trong phần lưu trữ lịch sử Gửi/ Nhận trên hệ thống, tránh trường hợp chương trình tiếp thị bị trùng lặp. ·         Tiếp kiệm được rất nhiều thời gian.

MÔ TẢ HỆ THỐNG SMS MARKETING

c. Kênh SMS Brandname:

Thử tưởng tượng cảm giác của khách hàng khi nhận được một tin nhắn với tên “AinoSofia” ở phần sender sẽ như thế nào? Với tình trạng SpamSMS và tin nhắn SMS lừa đảo xuất hiện ngày một nhiều như hiện nay thì việc sử dụng SMS Brandname để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng với khách hàng là một việc hết sức cần thiết.

·         Người gửi tin nhắn SMS chính là tên thương hiệu/ công ty/ sản phẩm/ sựkiện… ·         Thông tin đến khách hàng và người tiêu dùng nhanh nhất. ·         Khách hàng và người tiêu dùng trực tiếp tiếp nhận thông tin từ công ty 1 cách chính xác mà không cần thông qua một phương tiện truyền thông nào. ·         Một cách tiếp thị và chi phí triển khai, thực hiện thấp hơncác hình thức Marketing khác ·         Thông qua tin nhắn SMS, công ty dễ dàng quản lý thông tin kháchhàng. ·         Tạo niềm tin lớn cho khách hàng. ·         Có thể liên lạc với khách hàng bất kỳ nơi đâu và khi nào. ·         Chi phí triển khai và thực hiện thấp hơn các hình thức Marketing khác và hoàn toàn kiểm soát tài chính và chủ động tài chính cho tiếp thị và thông tin đến khách hàng. ·         Gửi đến bất kỳ thuê bao thuộc các mạng khác nhau. ·         Hệ thống biết chính xác được đối tượng đã nhận được tin nhắn hay chưa nhận được tin nhắn.

5. Ứng dụng của hình thức tiếp thị bằng MOBILE MARKETING

·         Tin nhắn SMS giới thiệu sản phẩm trong những đợt tung ra sản phẩm mới.

·         Tin nhắn SMS giúp khôi phục thương hiệu.

·         Tin nhắn SMS giúp giữ lòng trung thành của khách hàng (chẳng hạn như trong các ngân hàng,trung tâm thương mại, cửa hàng lớn,bệnh viện, thương hiệu…)

·         Tin nhắn SMS hỗ trợ các đợt khuyến mãi và các sự kiện.

·         Tin nhắn SMS khảo sát.

6. Hiệu quả của Tiếp thị SMS mang lại cho bạn!

·         Một phương pháp quảng cáo mà người nhận không thể từ chối xem qua: hầu như 100% khách hàng tiềm năng khi nhận được tin nhắn đều đọc qua.

·         Tạo được mối quan hệ tốt: 91% sẽ không xóa tin nhắn trước khi đọc, 100% sẽ đọc những tin nhắn đó, 71% sẽ lưu lại trong điện thoại.

·         Khả năng nhận diện thương hiệu cao: 69% số người đọc tin nhắn sẽ gọi điện thoại đến thương hiệu thể hiện trong tin nhắn.

·         Tác động khác: khách hàng sau khi nhận được tin nhắn thường có xu hướng chủ động chọn sản phẩm được quảngcáo trong tin nhắn.

7. Chúng tôi làm gì cho bạn?

·         Tư vấn khách hàng lựa chọn nội dung quảng cáo phù hợp với văn hóa Việt Nam, không gây phản cảm người xem tin.

·         Cung cấp account để bạn chủ động gửi thông tin và báo mật số điện thoại bạn gửi

Tính năng tổng quát
Đô dài tin nhắn	160 ký tự
Thống kê, quản lý trực tuyến	Có
Gửi tin nhắn từ web (cấp tài khoản cho khách hàng)	Có
Hỗ trợ gửi tin qua API(Gửi qua webservice)	Có
Brand Name	Có

8. Thông tin liên hệ:

Để biết thêm chi tiết về dịch vụ, xin vui lòng liên hệ


Bộ phận kinh doanh Guitin.vn
Hotline: 046 671 6685

Email: SalesOJT@ftl.vn

Website: http://guitin.vn

SMS Brandname Viettel?

      Thật trớ trêu vì SMS đem lại doanh thu cho nhà mạng, SMS Marketing cũng đem lại doanh thu nhưng đủ đường cấm cản, có chăng là giá SMS Marketing (giá MT) thấp hơn SMS thông thường nhưng nếu nhà mạng coi đây là nguồn thu chính thống họ có thể nâng giá bán và tạo cho CP cơ hội mới để kinh doanh.

     SMS Brandname là giải pháp tình thế, thay vì gửi SMS Marketing bằng 6XXX, nay gửi bằng SMS Brandname. Tuy nhiên Viettel vừa ngăn chặn CP làm, để rồi chính họ làm kinh doanh với giá cao hơn rất nhiều, có phải vừa đá bóng vừa thổi còi?

     Nhu cầu gửi MT cho các hoạt động doanh nghiệp là có thực, thậm chí nhu cầu rất cao. Nhà mạng cấm cản, CP quay sang làm việc với nhà cung cấp nước ngoài thì khác gì làm giàu cho nước ngoài ngay lãnh thổ Việt Nam? CP bán được MT đem lại doanh thu cho nhà mạng, nhưng tính đến nay nhà mạng vẫn kiên cố xây tường thành từ mình cô lập với nguồn doanh thu này.

SMS Marketing for Sports Clubs

SMS Marketing  là công cụ tiện ích cho các câu lạc bộ thể thao dễ dàng và nhanh chóng tìm kiếm người chơi và người tham gia. SMS marketing rất dễ dàng để thực hiện và tìm kiếm được khách hàng mục tiêu chỉ trong một thời gian ngắn. Chỉ mất vài xu cho một tin nhắn giá của nó rẻ hơn rất nhiều so với thực hện một cuộc gọi gúp bạn tiết kiệm chi phí của câu lạc bộ

Các trường hợp sử dụng:

Text alerts

Gửi một tin nhắn quan trọng ngay lập tức đến với nhân viên hoặc thành viên chẳng hạn như lịch hủy trận đấu hoặc sự thay đổi về địa điểm thời gian.

Generate leads

Tạo dựng mối liên hệ trong cơ sở dữ liệu của bạn mọi người có thể cập nhật các sự kiện của câu lạc bộ bằng cách gửi tin nhắn. Bạn cũng có thể gữ họ tiếp tục cập nhật các sự kiện và chương trình khuyến mại và vì thế duy trì được cả mức độ tham gia và lợi nhuận.

Promotions

Nếu bạn đang làm một chương trình khuyến mại thì hãy phản hồi cho khách hàng bằng chiến dịch tin nhắn quảng cáo. Tin nhắn là một phản hồi hoàn hảo ngay lập tức và một cuộc gọi cuối cùng để thực hiện trong thời hạn khuyến mại.

SMS for Marketing and Advertising Agencies

SMS Marketing được xem là 1 công cụ cần thiết cho bất kỳ nhà thương nhân thành công nào. Một công cụ giao tiếp đầy sức mạnh, SMS Marketing sẽ giúp khách hàng của bạn tiệp cận nhanh chóng với sản phẩm của bạn thông qua các chiến dịch marketing với mục tiêu lớn mang lại kết quả cao và nhanh chóng. Chỉ mất và phút để mở một tài khoản miễn phí qua mạng và hệ thống của chúng tôi sẽ dễ dàng hợp nhất trong bất kì các website, cơ sở dữ liệu hay chương trình nào. Điều đó không có nghĩa là hệ thống của chúng tôi rắc rối hay đòi hỏi kỹ thuật cao, nó được thiết kế để các tổ chức kinh doanh, câu lạc bộ hoặc các nhóm cộng đồng có thể tận dụng điểm mạnh của nó 1 cách dễ dàng, nhanh chóng và tốn rất ít chi phí.

Top 5 mục tiêu sử dụng SMS Marketing:

Các phòng Marketing ở Úc đang sử dụng SMS Marketing để giúp khách hàng, đạt được các mục tiêu sau:

Thúc đẩy bán hàng

SMS là công cụ hoàn hảo cho các sản phẩm mà thời gian bán thất thường, cần được nhìn rõ doanh thu trong chỉ 1 thời gian ngắn.

Định hướng thông tin

SMS là công cụ hoàn hảo để nhận toàn bộ thông tin bất kể họ đang ở đâu đi nữa.

Quảng bá và quản lý sự kiện

Chỉ còn rất ít thời gian cuối và tất cả mọi người đều cần đc biết 1 thông tin nào đó. Thay đổi đội hình chăng hạn. SMS là cách rất tốt để ứng dụng trong trường hợp này.

Nâng cao khả năng n thông tin

Để nhân viên, đồng nghiệp, bạn bè và gia đình biết những gì đang diễn ra. SMS là phương tiện hoàn hảo để thông tin cho mọi người biết ngay lập tức.

Đẩy mạnh chăm sóc khách hàng

Hãy để cho khách hàng của bạn biết thông tin về hàng hóa, các vấn đề, nhà cung cấp, cập nhật thông tin ... SMS sẽ ngay lập tức truyền tải 100% thông tin

SMS Maketing for Trainers and Gyms

Hiện nay, quảng cáo qua tin nhắn điện thoại di động đang nhanh chóng trở thành công cụ quảng cáo chủ yếu cho phòng tập thể hình vá các huấn luyện viên, thu hút các thành viên mới bằng các chương trình khuyến mại, cập nhật thông tin về club thường xuyên cho các thành viên .SMS Marketing rất dễ dàng để phát triển với mức chi phí rất thấp so với chi phí gửi mail hoặc quảng cáo truyền hình.

New members

Gửi các chương trình khuyến mại khách hàng thân thiết cho khách hàng tiềm năng, lôi cuốn họ tham gia vào câu lạc bộ, đưa ra những khuyến mại đặc biệt, mua 2 tặng 1, kèm thêm bạn bè...

Lead Generation

Khuyến khích khách hàng tiềm năng đăng ký vào cơ sở dữ liệu của bạn bằng cách xuất bản một cú pháp đăng ký qua tin nhắn được hướng dẫn trên tất cả các tài liệu quảng cáo, bản tin, tờ rơi,  trang web để bạn có thể cung cấp thông tin

Events Promotion

Thông báo nhanh chóng tới các thành viên tham gia nếu như lớp học bị hủy.

Improve Communication

Quảng cáo các lớp học hoác các sự kiện tới các thành viên để nâng cao nhận thức và bước tiến

Improve Customer Service

Thông báo nhanh chóng tới các thành viên tham gia nếu như lớp học bị hủy.

SMS Brandname - Gửi tin nhắn thương hiệu là gì?

Tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) là một công cụ gởi tin nhắn bằng chương trình, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp. Đặc điểm nổi bật của tin nhắn thương hiệu chính là "Thương hiệu" của Khách hàng được hiển thị tại mục người gửi (Sender) thay vì một số điện thoại, qua đó làm tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của Khách hàng đối với thương hiệu.

Dựa trên sự phát triển mạnh mẽ của thị trường ĐTDĐ, có thể truyền tải thông tin đến khách hàng mục tiêu theo cách tập trung nhất và bằng con đường ngắn nhất

Mobile Marketing

Vì sao nên sử dụng SMS Brandname?   •  Với chi phí thấp, thời gian gửi nhanh   •  Là kênh Direct Marketing hiệu quả nhất hiện nay.   •  Thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu.   •  Tỷ lệ đọc và lưu giữ tin nhắn cao.   •  Kênh chăm sóc khách hàng tự động, chuyên nghiệp, & đo lường được phản ứng khách hàng SMS Brandname   • Gửi SMS quảng cáo với Tên Thương Hiệu của bạn ở phần Sender (Người gửi)   •  Nhận tin nhắn quảng cáo và khách hàng thấy tên của họ trong nội dung tin nhắn   •  Hệ thống biết chính xác được đối tượng đã nhận được tin nhắn hay chưa Sử dụng SMS Brandname   •  Đặt mua gói tin SMS Brandname   •  Bạn sẽ được cấp Account để gửi tin nhắn qua giao diện web   •  Hoặc dùng API để tự viết phần mềm gửi tin, tích hợp vào Hệ thống riêng.   *  Bạn có thể đăng ký làm đại lý (quyền master) với nhiều ưu đãi.

SMS Marketing for Restaurants

SMS Marketing là công cụ tiếp thị lý tưởng cho cả Nhà hàng và Cửa hàng thức ăn nhanh, mong muốn tăng thực khách và đơn hàng trong khoảng thời gian im ắng. Mục tiêu bán hàng khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và giảm giá có thể được gửi trực tiếp cho khách hàng ngay lập tức, một SMS có thể nhanh chóng biến một đêm yên tĩnh trở thành một thành công vang dội. Nhắn tin cũng là một cách tuyệt vời để xây dựng long trung thành của khách hàng, một tin nhắn chăm sóc được cá nhân hóa thông tin của bạn sẽ làm cho hình ảnh/ thương hiệu của bạn luôn được lưu giữ trong tâm trí của họ, đảm bảo họ sẽ tiếp tục trở lại nhà hàng của bạn. Hệ thống Branded SMS (tin nhắn thương hiệu) của chúng tôi sẽ giúp bạn làm được điều đó một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Xúc tiến bán hàng 

Gửi đi một thông điệp khuyến mãi để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và tăng cường thương mại thường xuyên vào những ngày yên tĩnh. Ví dụ, một nhà hàng có thể cung cấp một chai rượu vang miễn phí của nhà hàng với một bữa ăn cho hai người vào buổi tối những ngày giữa tuần hoặc giảm giá cho một con chim vào đầu bữa ăn. Một tiệm Pizza có thể cung cấp đặc biệt cho 2 cái Pizza lớn với giá 10$ hoặc mua một cái tặng một cái. 

Xác nhận đặt bàn 
SMS Marketing cung cấp một giải pháp hiệu quả để đảm bảo sự vận hành trôi chảy của quá trình đặt bàn/ tiệc. Giải pháp này cũng rẻ hơn và nhanh hơn một cuộc gọi điện thoại. 

Tin tức & Sự kiện
Tạo ra sự quan tâm đến các sự kiện đặc biệt hoặc sử dụng thông điệp “cơ hội cuối cùng” để đảm bảo các chỗ cuối cùng được lấp đầy.

Dịch vụ Khách hàng
Nhà hàng có thể gửi một thông điệp cảm ơn đến khách hàng đã viếng thăm nhà hàng. Ngoài ra sự giao tiếp có thể được thực hiện vào một ngày sau đó để giữ mối quan hệ lâu dài, việc này có thể thực hiện bằng cách nhắn tin thông báo về thông tin khuyến mãi đặc biệt cho việc đặt tiệc lặp lại. 

SMS Reminders for Health Services

Tin nhắn tiếp thị qua điện thoại di động đang được sử dụng rất nhiều bởi các nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến y tế và sức khoẻ ở các nước tiên tiến trên thế giới. Như là một cách để cải thiện giao tiếp giữa bác sĩ và bệnh nhân. Thông tin có thể được gửi đến bệnh nhân trong vài giây bởi vì điện thoại di động đang tồn tại và gắn liền với mỗi người, họ sẽ đọc được thông tin ngay sau đó.

SMS Marketing là rất dễ thiết lập và rất hiệu quả về chi phí, làm việc tốt và chi phí rất thấp so với một cuộc gọi điện thoại.

Sử dụng cho:

Nhắc nhở cuộc hẹn

Việc bỏ lỡ các cuộc hẹn sẽ dẫn đến tổn thất rất nặng nề cho doanh nghiệp và nghiêm trọng hơn là làm mất uy tính của bạn. Một lá thư hay lời nhắc nhở qua điện thoại thì không chỉ tốn kèm mà còn rất mất thời gian.
Sử dụng SMS Brandname của chúng tôi, bạn sẽ có được những tin nhắn nhắc nhở kịp thời để giúp bạn không bỏ qua bất kỳ cuộc hẹn nào với bệnh nhân và đối tác. Bênh cạnh đó hệ thống SMS Brandname của chúng tôi cũng cấp cho bệnh nhân cơ hội huỷ bỏ cuộc hẹn của mình nếu cần thiết, giúp bạn dễ dàng lấp vào các cuộc hẹn khác đang chờ.

Kiểm tra sức khỏe

Tin nhắn văn bản cũng là một cách hiệu quả để nhắc nhở mọi người để thực hiện một cuộc hẹn.
Điều này đặc biệt đúng trong các phòng nha, nơi mà việc kiểm tra sức khoẻ được đề nghị sáu tháng một lần. SMS cung cấp một dịch vụ quá hữu ích, cho phép bệnh nhân biết khi nào mình phải đến phòng nha để thực hiện những việc gì

Tiêm chủng

Bạn cũng có thể chọn SMS Brandname để gửi tin nhắn đến phụ huynh nhằm nhắc nhở họ về tiêm phòng bắt buộc cho trẻ em của họ hoặc cho những bệnh nhân lớn tuổi để tiêm phòng cúm.

SMS Marketing for Retailers - Gửi tin quảng bá dành cho cửa hàng bán lẻ

SMS Marketing đang được sử dụng bởi nhiều nhà bán lẻ, trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng ở các nước phát triển trên thế giới, để thúc đẩy các chương trình khuyến mãi trong cửa hàng, các sự kiện và giới thiệu sản phẩm. Dịch vụ SMS Brandname cũng là một môi trường truyền thông nội bộ tuyệt vời để giữ liên lạc với nhân viên và nhân viên bán hàng trong lĩnh vực này. Dịch vụ SMS Brandname của chúng tôi là rất tin cậy và dễ sử dụng, thông điệp có thể được gửi từ bất kỳ máy tính nào và chi phí rất thấp so với chi phí in ấn quảng cáo hoặc quảng cáo truyền hình.

Sử dụng cho

Lead generation: Khuyến khích khách hàng tiềm năng trả lời/ đáp ứng lại các quảng cáo thông tin sản phẩm mới của bạn bằng tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname). Với giải pháp này bạn có thể dễ dàng thực hiện với danh sách khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm của bạn. Thương hiệu của bạn sẽ được xuất hiện ngay trên điện thoại của họ, các thông tin thống kê chi tiết như số người nhận được, số người trả lời và thông tin phản hồi cũng đều được liệt kê chi tiết qua hệ thống SMS Brandname.

Sales promotions: Chỉ trong vài phút, thông tin về khai trương điểm bán hàng mới, thông tin khuyến mãi sẽ xuất trên hàng ngàn điện thoại di động với thương hiệu của bạn. Cũng như những thông tin ưu đãi cho khách hàng thân thiết cũng được chuyển đi đến đúng nơi và đúng lúc.

Stock availability: Nếu cửa hàng đang hết một mặt hàng cụ thể nào đó, hãy ghi lại số di động để thông báo đến khách hàng khi có hàng về. Việc làm này dễ dàng hơn, rẻ hơn và ít tốn thời gian hơn so với gọi điện thoại. Việc giữ liên lạc với khách hàng theo cách này sẽ khuyến khích họ mua hàng của bạn thay vì mua hàng của đối thủ cạnh tranh.

Customer service: Dịch vụ khách hàng tốt luôn làm tăng doanh số bán hàng. Gửi một tin nhắn xác nhận việc giao hàng hoặc thông báo về tình trạng một sản phẩm đang sẳn sàng cho bộ sưu tập của họ. Khách hàng của bạn sẽ nhận được các thông tin đó chỉ trong vài giây và ở bất cứ nơi nào. Họ sẽ rất hài lòng vì điều đó.

Online sales: Gửi một tin nhắn xác nhận việc thanh toán và giao hàng kịp thời sẽ làm cho khách hàng của bạn rất hài lòng và tin cậy.